楼盘销售流程培训包括什么

　　在成为一名楼盘销售人员前，需接受相关培训，懂得相关销售技巧，这楼盘销售流程培训包括什么？今日就由为你一一解答。

　　一、售楼部相关规章制度

　　包括日常行为规范、工作制度、行为准则、卫生制度、现场物品使用制度、考勤制度、奖罚制度、值班人员规范、协议管理制度、撞单处理等。

　　二、房地产及销售楼盘知识

　　包括房地产开发商、周边环境配套、占地面积、建筑面积、建筑结构、使用年限、贷款知识及流程、认购书填写等。

　　三、客户来源渠道

　　包括咨询电话、房地产展销会、现场接待、促销活动、朋友介绍等寻找目标客户。

　　四、相关资料准备及答疑

　　包括自己要销售的楼盘产品信息及对手楼盘资料，目标消费群、沟通过程中出现的问题答疑等。

　　五、注意事项

　　包括带看工地路线应事先规划好。注意沿线整洁及安全；叮嘱客户戴好安全帽及其他随身物品等。