![客户服务使经销商与企业实现双赢]( "客户服务使经销商与企业实现双赢")
- 整体衣柜作为定制行业，是服务型的行业，如今整体衣柜企业面临终端客户服务改革的局面，如果不做好整体衣柜终端服务，必将造成客户的流失。如何在有限的市场空间内，实现企业的效益最大化，并与经销商建立长期战略同盟关系，服务好经销商，经销商服务好终端客户，不让客户流失?客户服务模...
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- 2012年网易家居特别策划315家居企业售后服务调查，历时两周调查10个家居行业252个品牌。调查结果显示，瓷砖行业售后服务平均得分60.76分，刚刚合格，行业售后服务水平整体低于其他家居行业。其中售后服务问题解决率仅为43%，一半以上的的诉求均无法解决。瓷砖行业服务态度整体较差...
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- 地板行业应留住老顾客，开发新客户，更应该将售后服务放在首位。售后服务做的好不仅可以赢得消费者的信赖，还能在地板行业中拥有良好的口碑，以后也能在未来的市场上扎根，并打下良好的基础。当产品的功效不再成为企业的问题时，服务就成了企业取胜的砝码。然而，在地板飞速发展的背后...
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- 售价15999元的液晶电视，你愿意再花1500多元延长保修期三年，花钱买个放心吗?这就是许多商家针对价值不菲的大宗耐用家电产品推出的延保服务。由于延保服务在国内尚无标准规范，家电延保问世以来引发颇多争议。近日，中国家电维修服务协会推出了家电延保服务规范征求意见稿，防范服...
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![加速服务平台转型 - 安居客开通装修服务]( "加速服务平台转型 - 安居客开通装修服务")
- 快节奏消费时代，如何用更简单的方式解决更多问题，逐渐成为主流的生活方式，全产业链、场景化等概念在这样的大环境下应运而生，互联网房产行业中，这样的趋势同样明显。近日，安居客与互联网装修领导者土巴兔达成战略合作，上线装修频道，这是安居客在智能化创新基础上强化服务的又一创...
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- 在渠道为王的今天,家居卖场还可以为顾客提供什么服务?以居然为代表的大型全国家居连锁商场与传统的家装市场区别在哪里?卖场与顾客是简单的买卖方吗……随着家居产业的迅速发展,伴之而来的许多问题也引起了业界的深刻思考。装房子,买家具,一定要去居然之家。...
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- 2013年1月21日，生活家集团CEO刘硕真先生在生活家年会上，向林业诚信联盟递交了诚信承诺书，面向全社会郑重承诺，保证产品质量和服务标准，接受联盟的全面监督。生活家是申请加入诚信联盟的首批行业领袖品牌之一，大规模厂房和世界先进的生产线，健康环保的原材料，成熟的质量控制体系和...
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- 在地板行业，三分产品，七分铺装已经成为人们的共识。调查数据显示，在有关木地板投诉的原因中，40%以上是铺装施工水平低;30%是选用劣质辅料，如木龙骨含水率太高，或选用劣质的人造板、油漆等;10%是现场维护保养不当;只有20%是木地板本身的质量问题。可见，在近年来，地板行业急速发展，...
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- 中国地板行业服务年暨全国地板超级店员大赛活动日前在北京启动。90多家地板生产企业参加了活动启动仪式，并当场签署了优质服务争创企业承诺书。各地地板专业协会、知名卖场等单位作为推进单位，共同推动地板行业服务年活动的实施。中国地板行业服务年活动，由中国林产工业协会...
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- 盲点一：一年保修何其短暂记者在各卖场经营中高档家具的商家了解到，大多数商家都只有一年的保修时间，超出一年如要维修就需要付费了，收费维修期多为5年，5年以后可能就没有维修服务了，而售价3000元以下的空调机保修期一般有3-5年，至于收费服务通常都会延续到终生。一年的保修期，虽...
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![最好的服务是客户与设计共赢 - 杨祥华]( "最好的服务是客户与设计共赢 - 杨祥华")
- 深圳零正空间顾问设计有限公司设计总监杨祥华设计师简介：杨祥华，深圳市室内设计师协会理事，香港郑中室内设计师事务所主任设计师，后自创深圳零正空间顾问设计有限公司，担任设计总监。擅长商业空间,餐饮空间,娱乐空间,酒店设计，会所设计，售楼处,酒吧设计,样板房,别墅豪宅，围绕自然...
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- 迄今为止，YING已在全国大、中、小城市建立了完善的销售服务网络。全国销售服务网点超过1000家，可为客户提供售前、售中的专业咨询;各地售后服务中心为客户提供及时的售后服务，为消费者的最终使用提供保障。YING总部服务中心开通了800服务热线(800-999-5789)，为客户提供更多的...
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![物业服务有哪些]( "物业服务有哪些")
- 物业服务质量直接影响一个楼盘的质量以及业主今后的生活质量，那么物业服务有哪些呢？就带大家来了解一下吧。物业服务具体包括综合管理、房屋及共用设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等内容；签订规范的物业服务合同，并按...
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![物业服务合同]( "物业服务合同")
- 物业服务合同的定义：物业服务合同是委托方和物业服务企业在根据《中华人民共和国经济合同法》、建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上签订的合同。物业服务合同的产生：物业服务...
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- HarborHouse除了做好产品本身，保证国际品牌的良好品质以外，也非常关心品牌网站的信誉和售后服务。HarborHouse的网站提供在线客服，无需安装任何软件、无需登陆即可向专业客服咨询。HarborHouse网站的设计秉承了品牌简洁的风格，购物的流程亦非常便捷。除此以外，网站还提供客户...
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- 以顾客至上为原则，提供1站式卫浴空间解决方案专家咨询服务、3阶段全程无忧服务、5年维护保养服务、0风险选购使用保障服务。在消费者至上的时代，恒洁常怀感恩的心，将心比心，在提供高品质产品的同时，用温暖贴心一生为您的全程无忧服务，用心为消费者提供超乎期望值满意的产品和服...
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- 对于广大家庭来说，电器的维修、售后一直是很头疼的问题。很多家用电器是每天生活的必需品，倘若意外损坏，可能对日常生活造成严重影响。作为国内名列前茅的厨电企业，华帝坚持向客户提供24小时咨询服务及24小时内上门服务，并作出服务、保修期、安装三大承诺，旨在让每一位客户免除...
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![抓质量用心服务 - 走市场贴近客户]( "抓质量用心服务 - 走市场贴近客户")
- 日丰自升格为集团公司以来，尤其是进入2016年以后，上至集团领导，下至普通员工，更加坚持以市场为导向，提倡积极走入一线市场，更多倾听客户声音。整个集团上下，更加坚持品质为先的发展理念，为消费者提供更加优质的产品与服务。1月12日，日丰企业集团董事长许伟钊及集团副总裁古思渊来...
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- 今年的国庆促销，众多橱柜商家普遍打出了服务、售后牌，而价格战则被淡化。橱柜4S服务不仅会带领我们走进绿色橱柜时代，势必会因它的兴起，将橱柜行业的服务将提升到一个新高度。橱柜售后服务成新焦点橱柜产品绝大多数的订单为定制商品，有其特殊的销售流程，订单只是销售工作的第一...
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![馨领把服务做好]( "馨领把服务做好")
- 采访嘉宾：馨领域浙江区域业务经理金建国馨领域安徽区域业务经理鲁晶馨领域江苏、上海区域业务经理谢国木金建国鲁晶谢国木【提问】：您好!请简单地自我介绍一下!【金建国】：大家好!我叫金建国，我是负责浙江区域的业务经理。【鲁晶】：您好!我叫鲁晶，我是负责安徽区域的业务经理。...
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![物业服务合同 物业管理服务标准 前期物业服务协议]( "物业服务合同 物业管理服务标准 前期物业服务协议")
- 物业服务目录1、物业服务合同2、物业管理服务标准3、前期物业服务合同4、前期物业服务协议1物业服务合同物业服务合同的定义：物业服务合同是委托方和物业服务企业在根据《中华人民共和国经济合同法》、建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》及其实施细则等国家、地...
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![一统家装是家具消费客户的增值服务 - 一统副总裁陈涛]( "一统家装是家具消费客户的增值服务 - 一统副总裁陈涛")
- 主持人：大家上午好，今天我们采访的嘉宾是一统国际家居副总裁陈涛先生，麻烦您先和各位网友打一个招呼。一统国际家居副总裁陈涛陈涛：大家上午好!主持人：那您认为企业在不断的推陈出新，打出新产品，是行业竞争的必然产物还是我们的企业营销战略之一?陈涛：一统家具一直是按照自己既定...
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![用品质服务赢得客户 - 沈阳科宝博洛尼总经理冉伟]( "用品质服务赢得客户 - 沈阳科宝博洛尼总经理冉伟")
- 采访嘉宾：沈阳科宝博洛尼总经理冉伟先生地点：沈阳金地长青湾6月5日，沈阳科宝博洛尼与金地长青湾联手举办掌门汇之约——2010金地品质生活沙龙，在活动现场，搜房网独家采访了沈阳科宝博洛尼总经理冉伟先生。记者：冉总您好。首先请您为我们介绍一下，科宝博洛尼举办这样一...
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- 【记者】：唐先生，您好!今年美克美家有什么样的新品推出呢?【唐建华】：五月中上旬，我们美克美家即将推出一款新变迁系列;而这个系列呢，也是美式风格为主，但是产品类型更篇现代一点儿。【记者】：那今天我们也看到，深圳店现在正处于一个装修的阶段，那么在装修后有没有一些什么新动作...
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![海尔七星服务诠释家电服务真谛]( "海尔七星服务诠释家电服务真谛")
- 在家电行业流行这样一句话：品质源于专业。尤其是在消费需求趋向多元化的今天，品质的差异决定着用户选择的走向。随着家电服务开始在家电消费中发挥日益重要的作用，关于服务的专业性也逐渐引起用户的关注。在这方面，作为正式颁布的国家标准，七星服务无疑是最具有代表性的，而海尔...
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