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顾客的精选知识

顾客难接受 - 儿童家纺价格高
  • 顾客难接受 - 儿童家纺价格高

  • 日前,在长春市许多超市和商场了解到,相对于成人的家纺,现在儿童家纺卖得更好一些。仅儿童枕一项,就有许多品种,而且价格跨度非常大。决明子枕、茶叶枕、蚕沙枕、定型枕、记忆棉枕芯,价格从30多元到700多元不等。对于成人家纺的昂贵标价,很多人已习以为常,但对于婴幼儿家纺居高不...
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  • 企业顾客何去何从? - 壁纸行业缺陷种种

  • 前言:壁纸作为高档室内装修材料之一,越来越多的消费者在家庭装修时开始选择壁纸。而市场上的壁纸也是品种繁多,品质良莠不齐,大多数消费者只能从店面的大小、价位的高低来判断壁纸的档次。许多山寨货抄袭大品牌研发的新产品样式和图案,以低价销售,但是由于材质、铺贴技术差,在环...
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宜家欲拍幽默短片提醒 - 顾客蹭睡被曝
  • 宜家欲拍幽默短片提醒 - 顾客蹭睡被曝

  • 近日网上疯传的宜家卖场图,很多顾客直接把卖场当家上床睡觉。面对家居卖场内的这一尴尬现象,深圳宜家商场市场部负责人Amy表示:宜家一直鼓励消费者去亲身感受产品,但也在考虑拍摄幽默短片提醒顾客不要长期蹭睡影响其他有购买需求的顾客。面对家居卖场内的这一尴尬现象,深圳宜...
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  • 售后服务亟待加强 - 顾客业界七嘴八舌

  • 售后服务,网友牢骚多:去年12月份订了一套家具,答应30天送货,结果拖了两个月!期间打电话,卖家态度就像大爷一样蛮横,爱要就要,不要拉倒。这交订金以后,翻脸比翻书还快啊!之前听不少朋友讲过售后服务的闹心事儿,不是拖延时间,就是保修范围模糊不清,动不动就额外收费。希望各位家居老板...
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市民切记谨慎选购 - 床上家纺狂折促销
  • 市民切记谨慎选购 - 床上家纺狂折促销

  • 兰州市大型商场内的知名家纺专卖,本来原价上千元的床上四件套,竟然能卖出1折几百元的诱人促销低价。在大街小巷铺天盖地贩卖床上用品,价格低的惊人,而老板振振有辞地向顾客介绍,这些家纺都是外贸内销品。难道这些家纺商品真让市民得了实惠?还是另有什么猫腻?品牌家纺疯狂促销...
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  • 在我国建陶业如何实施“差异化”的对策

  • 把握顾客需要,清楚市场细分可能要把握顾客,准确地把握顾客需要什么?顾客间的需要有何不同?。从某种意义上说,创造顾客就是创造差异。这就要把科学、缜密的市场调查、市场细分和市场定位作为基础。当仔细分析了市场的现有组成后就会发现,市场需求的差异性使得企业可以根据市场...
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顾客蹭睡很舒服 - 宜家推广体验式购物
  • 顾客蹭睡很舒服 - 宜家推广体验式购物

  • 近日,网上出现了不少市民在宜家盖被子睡觉,把商场当卧室的照片。商报记者调查发现,有不少市民长时间占据在家居卖场的沙发上,把卖场当成自己家里,不过睡觉的现象则是少数。对此,店方表示,鼓励体验式营销,如果发现有睡觉的人会善意提醒。宜家表示,如果发现有睡觉的人会善意提醒。有...
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  • 连天红家具引发消费者热潮热捧

  • 连日来,央视每周质量报告调查片曝光仙游部分红木家具厂家生产掺杂白皮材料后,对整个仙游乃至整个国内红木家具市场形成火烧连营之势,对不少从事这一行业几十年的企业诚信度、信誉度产生巨大冲击。然而,同样处于风暴中心的连天红,不仅没有因为白皮事件遭遇滑铁卢,反而成为倍受消...
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  • 儿童家纺没有市场? - 受众要求高爱挑剔

  • 随着近年民众生活水平的普遍提高,儿童消费品市场也逐渐扩容。儿童家纺这一市场,也开始得到家纺企业的重视。市场缺口大杨先生代理了众多家纺品牌,产品从中高端到中低端不一而足。但儿童家纺虽然也卖,但量少不说,还是三无产品,记者看到,杨先生销售的儿童家纺产品只有一种颜色,图案...
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  • 中秋家电销售业绩不理想 - 顾客只逛不买

  • 三天小长假,家电厂商卖力促销,但仍有部分顾客只逛不买,想等国庆的更低价,有家电商坦言,今年中秋家电销售比不上去年。记者近两日走访了解到,家电商家的中秋促销下足了血本,工贸家电号称聚集了80%的特价资源;苏宁连续举办了多场专场团购会上演;国美拿出上亿元的畅销商品。各品类...
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  • 顾客需修炼火眼金睛 - 壁纸市场山寨货当道

  • 壁纸作为高档室内装修材料之一,越来越多的消费者在家庭装修时开始选择壁纸。而市场上的壁纸也是品种繁多,品质良莠不齐,大多数消费者只能从店面的大小、价位的高低来判断壁纸的档次。许多山寨货抄袭大品牌研发的新产品样式和图案,以低价销售,但是由于材质、铺贴技术差,在环保、...
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  • 有时退货顾客要付费 - 退货知识

  • 根据《家具三包规定》下列情况下家具出现问题厂家可以要求消费者付费。属下列情况之一者,不实行三包服务,可酌情收费修理。1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;2.自行拆动造成损坏的;3.无三包凭证及有效发票的,又不能证明其所购产品在三包有效期内的;4.三包凭证型号...
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  • 阿拉神灯“打忽悠”顾客退货困难

  • 1北京的消费者李女士2011年9月份就因为家里的需要,订购了一个高档的欧式精品柜,她是在一家名字叫做北京阿拉丁神灯家居设计有限公司专门定制的,但当这个精品柜子送到家里的时候,李女士发现这个柜子根本就是一个地摊货。经过协商之后商家答应李女士退货,但是这个神灯却与李女士...
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  • 送给顾客的圣诞节祝福短信

  • 我手托弯月,头顶繁星,眼含秋波,口衔玫瑰,脚踏祥云,以迅雷不及掩耳盗铃儿响叮当之势飞到你的面前,只是为了给你送上圣诞礼物,祝你圣诞快乐。冬至的节气即将到,能闻到饺子的芳香;圣诞的步伐已临近,能感受到节日的氛围;元旦的快乐也与你套了近乎。恰逢三节要来,我祝你每个节日都快乐!热腾...
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  • 顾客仍应为王 - 地板业“破冰”营销

  • 1地板业磨难重重这个冬天真的冷前言:顾客为王的真正含义,就是建立以顾客为中心的营销观念与实际做法,它与企业强调产品、渠道等核心要素的重要性并不对立。因为任何的产品为王、渠道为王,只要不能为顾客真正创造价值,都终将被市场所抛弃。因此,顾客为王才是企业营销的终极价...
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油漆欺骗顾客 - 曝光名牌效应
  • 油漆欺骗顾客 - 曝光名牌效应

  • 前言:不正规的涂料企业为了追求经济效益,常会玩一些打擦边球的把戏,利用这些名牌涂料的品牌效应,提升自己的销售业绩,于是滋生出了像日本立邦、香港立邦、香港多乐士等傍名牌产品。涂料产品质量堪忧事件回放:内墙涂料行业黑幕曝光用名牌效应欺骗消费者之前,各大城市都陆续公布了...
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  • 造就连天红的“红” - 顾客的满意

  • 在现在这个纷杂的家具行业,除了连天红,我们还能相信什么!这是一位消费者在又一个家居业重量级品牌——红星美凯龙身陷假货门,市场质疑声四起时发出的肺腑之言。据媒体报道,在红星美凯龙里出现了宏赛硅藻泥制假售假现象,为此,有关媒体提出质疑:作为全国首屈一指的家居...
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内外兼顾 - 客厅独特收纳建议
  • 内外兼顾 - 客厅独特收纳建议

  • 空间特点:是实用功能最多、面积最大、活动时间最长、使用最频繁的场所。美观原则:实用和美观并重,开放式和隐蔽式收纳相配合。有效建议造型独特的收纳用具。客厅是接待访客的场所,因而选择个别造型独特的收纳用具,不仅能让人耳目一新,而且也非常实用。...
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  • 做到真正“顾客至上” - 放低身段

  • 没错为何要认错?12月1日,西门子家电在广州举行的媒体沟通会上,西门子对冰箱门事件依旧保持质量没有问题的态度,而针对本报记者追问西门子是否对事件始末有无进行反思时,西门子家电的高管回应指出,西门子家电前期与消费者的沟通确实是太技术化、太法律化,西门子家电就此表示歉意...
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  • 顾客为王 - 地板业营销终极价值

  • 中国企业营销在近20年的时间里,从观念到实践都经历了突飞猛进。在这个过程中,各种新的观念层出不穷,新的方法不断涌现,譬如产品为王、渠道为王、价格为王、传播为王、广告为王等,都曾经在营销界产生了广泛的影响。综观这段精彩而短暂的历史,我们发现:无论产品为王、渠道为王,还是...
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花店经营有秘笈 - 如何吸引顾客
  • 花店经营有秘笈 - 如何吸引顾客

  • 充分利用立体空间把立体空间充分利用起来以增大有限的使用面积是个不错的办法。使用各种质地的架子以及悬挂用具等都是填充立体空间的方法,但在布置效果上会稍显死板。以一块主要墙壁为背景做一些高低不同的立柱,在墙壁上做些半圆形的突起,把一盆盆绿色观赏植物摆放其上,错落...
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  • 较真顾客打赢“红木家具第一案”

  • 何先生花28万元从杨先生的家具店购买了36件全红木家具,并约定假一罚二。事后,他鉴定发现家具的部分边材不是红木,为此告到法院要求双倍赔偿。昨天,这起历时3年的红木第一案在一中院终审宣判,红木家具商杨先生被判赔偿何先生56万元。据悉,判决对全红木制品的定义,将对红木行业内...
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