- 近日,家住天元区香草园·春晓的李先生在网上发帖投诉称,今年8月,他选了一支游击队来给家里装修,谁知完工才2个月,木地板就出现了鼓起和脱胶的现象。他给装修工人打电话,开始时对方说,过一段时间会来维修,现在干脆关机不理会了。对此,市装饰装修行业协会会长滕岐山提醒,面对暂...
- 22563
- 消费者在购货前,需要对商户和卖场进行必要审查,包括需要对卖场与商户的合作模式进行了解,是否由卖场统一出售货物销售单据、钱款收据等。如果是个体工商户,需要记录下工商执照信息和索要代表人的身份证复印件。建议消费者与商户签订正式的购货合同,并约定双方向消费者住所地的...
- 9008
- 近日,新《环境保护法》正式获得通过,并将于明年1月1日起正式施行。现如今,消费者对环保家居日益重视,不少商家也以绿色环保为噱头来吸引消费者,然而环保仅是虚假宣传口号罢了。新环保法的施行,有望从源头上规范环保家居用品的生产,如此一来,便可以实现名副其实的环保家居。确立环...
- 10727
- 麒麟床垫是南京的老名牌,最近,浦口某市场一些店家却卖起了骄傲麒麟经典麒麟床垫。昨天,现代快报记者跟随浦口区工商局执法人员前往检查,原来这些床垫是为了傍名牌,给商标加上前缀打擦边球。工商人员当场暂扣了15张侵权麒麟商标的床垫。昨天下午,现代快报记者跟随浦口区工商局的...
- 10004
- 近日,葛氏、飞龙等品牌的3款板式家具被山东省质量技术监督局抽查检出甲醛释放量和使用说明不合格。据了解,山东省质量技术监督局共抽查了全省30家企业生产的30批次板式家具产品,依据GB18584-2001《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》、GB5296.6-2004《消费品使用说明第...
- 7705
- 2014年3月15日,新版《消费者权益保护法》(简称新消法)将正式实施,其中的新规定7日网购后悔权引发家居业界普遍关注。据了解,相比其他商品,家具、建材等家居产品由于价格高、运费高、包装复杂,退货对于消费者和商家都可谓是难言之痛,业界普遍认为,7天无理由退货对于大型家居建材...
- 21207
- 1事件回顾:马桶冲水声太大真扰人每天晚上睡到半夜,楼上住户一上卫生间,我们就会被马桶的冲水声吵醒。我们将近一个月没睡过一个安稳觉了。刚入住市区西区文奕苑新家的刘先生有这样一桩烦心事,上门帮他弄清楚两件事——一是楼上马桶的冲水声是否属于正常,二是如果想...
- 17045
- 近日,一则《格兰仕炮轰国产滚筒洗衣机暴利》的新闻引发业内的诸多争议。家电协会和中国电子商会副秘书长陆刃波坚称滚筒洗衣机售价合理,而家电产业观察人士刘步尘则力挺暴利说,称售价4000元以上的滚筒洗衣机利润高达50%。近日,格兰仕新闻发言人陆骥烈对外界表示,当前滚筒洗衣...
- 8601
- 史上最长的黄金周假期,共受理手机、电视、冰箱等电子电器类商品投诉160件,占投诉总量的32.99%。昨天,市食品办、市工商局等部门联合盘点黄金周消费投诉情况,市工商局12315中心主任任雅娜介绍,市民对家电的投诉最集中。为保障市民投诉、咨询热线畅通,市工商局将12315热线由去年...
- 9303
- 在家装行业中,装修签单前,顾客就是上帝,装修公司服务周到热情。但是当出现理赔时,地位就完全颠倒了,想看到设计师都不那么轻而易举了。小编提醒你,保留证据是装修维权的关键!服务看人下菜碟时下小户型最为热销,购买小户型的业主多为职场新人或以租赁为目的的投资客,简装成为他们...
- 10216
- 近日,省城瑶海工商部门查获两处存放、销售商标侵权产品的窝点。经多次摸排调查,瑶海区工商局方庙工商所终于找到了这家位于临泉路一小区的仓库。仓库中存有大量厨卫用品,水龙头4499只,水龙头手柄700只,总价值不菲。这些用具都用精致纸盒包装,产地为上海,品牌叫九牧博士,与驰名的...
- 17842
- 地板市场虽然需求广阔,前景乐观,但是中国的地板企业普通规模小,产品同质化严重,企业间缺乏合作,在质量与销售环节在存在着许多问题。消费者由于缺乏专业知识,购买家装建材时常被经营者牵着鼻子走,致使合法权益受到侵害。标准滞后投诉无依据随着国外材料的进入,以及国内优秀建材的...
- 30416
- 昨天是世界厕所日,市民董女士向本报报料,她花4560元买的智能座厕,不管冲多少次水,便斗壁的尿液都冲不下去,每次使用后还得用桶提水来冲厕所,不仅不节水、智能,反而要人喂水才能冲便,否则就经常尿粪迸溅,使生活质量大打折扣。市民投诉:座厕槽壁不排水董女士前不久花4560元买了一台鹰...
- 11727
- 近日,由浙江人民出版社出版的《浙江省初中德育地方教材课程》一书将安信地板2012年2月16日遭受到的网络传言事件纳入其中,章节标题为《重诺,浙江商家的立身之本》,文中,对安信地板在事件发生后所表现出的诚信、责任、使命、重诺进行了总结和阐述。该教材是浙江省教育厅为贯彻...
- 9949
- 近年来,越来越多的消费者将目光转向了实木家具,一些纹理漂亮的实木材质也颇受青睐,但风险也隐身其间,一些消费者就买到了挂羊头卖狗肉的家具,吃了高价买了便宜货的亏。本期,记者专门请专家就市场上容易出现混淆的几种木材进行了详细分析,为您的消费保驾护航。□相似木材谨慎辨橡...
- 21742
- 在家居卖场转一圈就会发现,普通国产瓷砖的价格每平方米几十元左右就能拿下,而进口瓷砖售价动辄每平方米几百元。这中间巨大的差价,让消费者习惯于将国产和进口瓷砖区别看待。但是,正在选瓷砖的郑小姐向笔者表示,买瓷砖不一定要选进口的。但如果要买进口货,价格实不实另说,货真不...
- 28704
- 宜家敬请购买了用于户外使用的季节灯饰,但仅配备了可供室内使用变压器的顾客立即停止使用该产品,并前往任何一家宜家商场退货,可获得全额退款。有些从2009年10月开始销售的标为室外使用的季节灯饰错误地配备了仅供室内使用的变压器,若在室外使用并暴露在有水的环境下(比如,雨...
- 13780
- 家用燃气灶是很多家庭每天都会使用的厨房灶具,所以其安全性不容忽视。近几年,我市消协就接到不少燃气灶质量问题的投诉。年前,省消协联合扬州、泰州两市消协开展燃气灶具比较试验,昨天,市消协发布比较试验结果,万意、小鸭家电、现代、康宝、爱妻、大运等品牌样品未达国标,上了黑...
- 17290
- 记者来到九龙坡区谢家湾华润24城17栋18-3贾先生儿子的新房,通过贾先生展示的订单和橱柜看到,订单表上,橱柜地柜、橱柜吊柜、侧视板标注的型号都为三千方多层实木板,而贾先生家中的橱柜地柜、橱柜吊柜、侧视板都是实木颗粒板。贾先生说,12月2日,装修工人不小心把灰色木板摔坏,我...
- 11500
- 据中国之声《央广新闻》报道,发现闲置近两年的高档家具有质量问题,要求退货商家不同意,该如何解决?昨日(21日),北京朝阳法院证实,已经对唐女士起诉达芬奇双倍赔偿的案件立案。唐女士起诉说,2010年11月5日,她在达芬奇家具建国门店全款购买了总价为451000元的家具,2011年1月18日送...
- 7245
- 一个月前,王明华还是收入殷实的橱柜老板,现在却成了四处举债的负翁。谈及此番人生困境,王明华说自己是遇人不淑。9月21日,王明华一大早赶到地处重庆袁家岗轻轨站旁的香江家居,这里已经大门紧锁。他找到一名相熟的保安要了钥匙,到位于卖场5楼的重庆香江家居办公区,发现这里早已人...
- 31916
- 看家具样板时,本以为自家的厨房柜会按样板定制,谁知收货时,却发现货不对板。要求更换成样板材料,还要补上千元。近日,禅城市民高女士遇到这等上火事。经昨日协商,商家愿意免费更换样板料。禅城高女士年前在东方广场某家居公司定制的新房橱柜,前两天已安装完毕。本是一件开心的事...
- 9556
- 1新买的盼盼防盗门安装后没法完全关紧让丁小姐觉得窝火,盼盼位于真北路的旗舰店迟迟不来维修更是让她有了把门拆了送回去的念头。盼盼安居门业有限责任公司上海售后负责人表示,因旗舰店到公司位于辽宁总部调零件需要时间,因此让消费者产生了售后拖沓的误解。记者截稿前获悉,...
- 25786
- 双十一才刚过去一个月,因透支消费所带来的许多后遗症还没解决好,电商们又推出了双十二促销。与双十一电商大战主打价格牌不同,双十二大战似乎在招数上更加花哨,公益、历史、服务甚至美女送快递等等,都成了电商试图赚人眼球的卖点。最先公开表示将不再打价格战的是淘宝,而...
- 14770
- 临近年末,入住新房、装修房屋的人越来越多,家装市场热度日增。随之产生的消费纠纷也逐渐上升,其中因隐蔽工程引发的投诉占较大比例。宁夏工商部门提醒,隐蔽装修猫腻多,消费者要警惕看不见的消费陷阱。近日,银川市民李女士刚开始装修没两天,就被装修公司告知她合同中的装修费用并...
- 30036