家居装饰不“省心” - 合同“装糊涂”

最令人费心的还是千难万难的保修服务，陈女士家的装修质量问题已经向物业反应了一个多月了，不过得到的答复依然是“已经在排期，请等候”，对于卫浴间的瓷砖只铺对着淋浴头的半面墙壁，张女士得到的答复是“我们精装修的标准就是这样的”。

◆问题：精装修房合同“装糊涂”

记者通过采访调查发现，大部分的精装修房出现这些问题而无法很好地得到解决，除了精装房本身的检验标准并不明确以外，还出现在业主与开发商签订合同的时候，消费者普遍处于弱势的一方，既对合同中的一些霸王条款感到无力抗争，又没有足够的法律意识，让合同中出现了太多侵权的模糊边界。

据了解，消费者签订的精装修合同版本不一而足，但存在普遍性的“装糊涂”，也就是合同表述语焉不详，最后还加上一句“解释权归本公司所有”。以下问题比较常见：

装修材料或品牌不明。大到精装房里使用什么地板、什么卫浴产品、用壁纸还是涂料，小到踢脚线用什么材质，这些通常在合同里都不注明。一位搜狐网友告诉记者“到了收房我还不知道我们家地板是什么材料的，工人过来打蜡的时候才告诉我那是实木复合地板”。有的合同注明装修使用材料，但不注明品牌，一位网友称，装修后发现家里大多数品牌都是自己没见过没听过的。

装修规格表述含糊。记者发现多份精装房合同都未将具体的平米装修价格或者使用哪些品牌产品写入合同，而是用“高级、优良、豪华”等含糊字眼来描述。在网友出示的一份合同上写着“豪华门配高档锁，卧室内配高级地板，厨房安装高级抽油烟机”。这种描述留有很大的余地，业内人士认为不利于消费者验收房屋以及后续权利保障。

宣传所说不写入合同。家住富力地产某精装修楼盘的业主陈先生表示，在购买楼盘时，宣传期间售楼方面人员对他表示装修规格是1800元/平米，但是合同到手后，翻遍合同也没有见到有这个表述。

疑似霸王条款。在某些精装房合同中，还出现了被消费者认为是霸王条款的一些项目。比如，本文开头那位陈女士，在她的合同中就有一项，业主在验房时发现问题可以报修，但如果自己要进行装修改动的话必须报备给物业，并等待开发商审批，不然后续如果出现问题，将不对这部分进行报修。同时还需要交纳担保金5000元，在业主自改装修期间每天收取管理费。陈女士认为这个费用收得很不合理，“很霸道”。

此外，记者还在一份合同中看到，尽管合同中注明了所选用的装修材质，但备注一条：“开发商保留一切权利按实际情况需要及设备代替上述所列各项。”