- 家具上的裂痕很明显刚买的价值46600元的实木家具八件套，送货到家后，却发现茶几的一根木头出现了断裂，其中一张椅子的主要部位出现多次修复及拼接情况。日前，家住长泰县陈巷镇的王女士拨打导报漳州新闻热线反映，事后她向商家漳州市梁园家具有限公司(以下简称梁园家具店)要求退...
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- 从3月15日起，新修订的《消费者权益保护法》(以下简称新《消法》)正式开始实施，让消费者享有了一些新权益，而对于家居业来说，其中的一些变化也带来了新的约束和热议的话题。比如，网购平台先行赔付且7日内无理由退货的规定，及时补充了消费者在网络平台购物时的法律空缺，而维权举证...
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- 6月8日讯8日，本报刊登的《木臣一品济南经销商疑卖假货》一文有了回音。当天下午，当事人王女士告诉记者，经销商已经退还了全部货款5600元，并赔付了4400元。我和老公今天早上又给单位请了假，一早就去北园工商所了。济南市民王女士说，我们把事情经过整理成一份材料交给工商所，工商...
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- 《新消法》中七天无理由退货新规的出台，让热爱网购的消费者们惊喜，却增添了企业的难处。特别是定制衣柜等大件物品的网络营销，因为定制衣柜全都是根据购买者个人意愿设计的款式、尺寸，一旦退货，所以企业很难实现第二次销售。另外，物流成本成为双方共同的难题。定制衣柜界定不明...
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- 根据《家具三包规定》下列情况下家具出现问题厂家可以要求消费者付费。属下列情况之一者，不实行三包服务，可酌情收费修理。1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;2.自行拆动造成损坏的;3.无三包凭证及有效发票的，又不能证明其所购产品在三包有效期内的;4.三包凭证型号...
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- 从专卖店新买回的净水器，居然既未贴条形码，也未附保修卡。在工商部门帮助下，方先生将净水器退还给了商家。方先生9月13日从海沧某净水器专卖店买了一台某品牌净水器。回家安装好后才发现，这台净水器上居然找不到商品条形码，而且也遍寻不到保修卡。方先生着急了：这净水器要是有...
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- 达芬奇家具造假事件的影响继续升级，‘退货’成为公众对事件的焦点问题，而购买了‘洋牌’达芬奇的消费者最关心的问题是：自己购买的达芬奇家具是否能退货并获得赔偿?据了解，目前达芬奇家居部分门店已开始接受消费者退货，但是看起来退货是困难重重的。2011...
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![顾客退货遭拒绝 - 橱柜板材与样品不同]( "顾客退货遭拒绝 - 橱柜板材与样品不同")
- 11月10日，市民刘女士致电本报新闻热线反映，她购买了一套橱柜，在安装时发现，板材与当初订货的样品不同。据了解，刘女士在民族西路一橱柜店定制了一组橱柜，选好材料后，她将钱付清。橱柜回来后，她发现这款橱柜的板材用料和样品不同，要求退货。刘女士说：我花了2600元定制了一组橱柜，安装...
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- 问题紫砂煲退货潮开始，不少南京市民纷纷前往各销售点和服务店退货。有市民质疑退货要交身份证复印件的做法不合理。这几日，市民朱小姐先后联系了九阳紫砂煲全国售后服务热线和南京的专卖店，却得到两种答复，一个说可以不提供，一个说必须提供。然而，蹊跷的是，昨日记者再次与之联系...
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- 朱女士两年前在宜家购买了一款书柜，8月4日下午，书柜突然发生垮塌，木板散落一地。而且木板中是满满的蜂窝式纸壳，她质疑宜家出售的书柜质量有问题。宜家方面称，张女士所购买的书柜就是这种设计，并非质量有问题。前天，宜家的客服人员已上门鉴定，并提出对该书柜进行退货处理。朱女士...
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- 据经济之声《天天315》报道，装修过房子的人都知道，房屋装修是件劳心又劳神的事情。由于需要考虑的方面很多，消费者又没有专业经验，因此有关房屋装修方面的投诉也比较多。网络上曾经有一句流行语：如果你爱一个人就为她去装修房子，但如果你恨一个人就让他去装修吧。虽然是句调侃...
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- 一年以前的2008年9月，好美家在宁波开出了第二家门店，麦德龙店。开业当天，这家1998年成立于上海，声称在全国10多个城市拥有30多家大型建材连锁超市的建材航母甚至请来了某位奥运冠军现场签售。仅仅过了一年，好美家在宁波的两家分店同时宣布停业。昨天，位于宁波闹市区麦德龙路1号...
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- 选购儿童家具提防安全隐患眼下又到了装修旺季，网购家具不仅品种多，价钱还实惠，送货到家的服务更是让业主们大呼省心。不过，也有不少消费者反映在网上买到了山寨货，且明明是假货在手却退不了货!此外，儿童家具逐渐受到家长青睐，但近期不断爆出知名品牌儿童家具不合格的消息，令消费...
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- 市消协再次披露维权难点定做的家具是次品退货交20%占地费9日，长春市消费者协会再次向消费者披露定做家具、商品房预售、房屋装修等行业消费维权难点，提醒消费者在以下行业消费中切莫上当。关键词：定做家具难点：标准欠缺由于定做家具服务缺乏统一国家或行业标准，经营者销售服务...
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- 在本次调查的10家销售家具类商品的电商中，对7日无理由退货政策的执行情况各不相同：有的电商执行45天无理由退货，有的电商根本不支持《消费者权益保护法》规定的7日无理由退货。调查显示，支持家具全品类无理由退货的电商仅有5家。其中，美乐乐是本次调查中唯一一家专业家具电商，...
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- 1读懂退货规则背后潜台词解决买建材家具时的退货难题上周末，正准备入住新家的读者小徐碰上一件郁闷事：她特地从上海宜家淘来的客厅沙发太大了，搬不进门。她想拆掉包装试试，结果对方表示如果拆了包装就算影响第二次销售了，如果还搬不进去将不给予退货。无奈之下，她只好让快递公...
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![运费工时费谁买单？ - 地砖有色差欲退货]( "运费工时费谁买单？ - 地砖有色差欲退货")
- 张女士最近家里正在装修房子，她向本报反映，自己刚买的地板砖有很严重的色差问题，商家同意退货后，却不承担运费、工时费。据张女士介绍，地砖买回家后，工人才贴了几块就发现地板砖的颜色差别太大，于是又跑回建材市场找到卖瓷砖的商店要求退货。经过双方的协商，退货的要求老板已经答...
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- 1阿拉神灯欺顾客高价柜子质量极差前言：北京的消费者李女士在一家北京阿拉神灯家居设计有限公司转梦订购了一个高档的欧式精品柜，然而想不到的是，高价买来的精品柜竟然是一个地摊货，更令人无语的是竟然退不了货。阿拉神灯欺顾客高价柜子质量极差北京的消费者李女士2011年9月份...
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- ■事件回放在美三次召回窗帘6月10日，宜家主动在美国召回336万个窗帘。6月17日，此事被中国媒体报道，但在中国，宜家不仅没有召回该种产品，还在接受媒体采访时表示该产品符合相关标准，没有召回计划。而小编从CPSC(美国消费品安全委员会)网站了解到，因为同种原因，宜家曾在2008年12月...
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![商家：自愿购买难退货 - 新床垫两月变形]( "商家：自愿购买难退货 - 新床垫两月变形")
- 穗宝两字特别大，而在前面加上的康博两字却特小……消费者严女士在安吉路一家居城花了5600元购买了阴阳文商标康博穗宝牌子4张床垫使用了两个月就发现凹陷变形，和商家协商或退换或换品牌穗宝床垫一年仍未果。19日，广西消委会召集了双方当事人调解该起消费纠纷，商...
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- 1网上购物时多花几毛钱办个退货运费险，一旦对商品不满意需要退换时，来回的快递费用就不用自己掏，保险公司全包了。记者近日发现，随着网络购物的盛行，一些与网购有关的新险种也开始出炉。方便、省事、便宜，网购的好处越来越被人们所认可。但是，网购也有风险，一旦对买来的东西不满...
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- 前言：在网络上搜索终身无理由退货这个令人们亢奋的字眼，所显示的内容竟然每一条都是有家具企业连天红的相关信息。作为一家成立才短短几年的民营企业，为什么会有这么多媒体进行铺天盖地的报道呢?而且为什么在中国，能提供终身无理由退货这样的终极服务就仅仅只有连天红一家呢?...
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- 现在中山市家具行业还没有‘三包’的具体规定，家具类消费纠纷又居高不下。因此，建议消费者在购买家具时尽量与商家事先约定三包事项，并用书面材料反映出来。这样如果出现纠纷，既容易‘问责’也便于维权。昨日，中山市消委会发布今年第三号消费警示，提醒广大...
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- 达芬奇卖假洋家具追踪达芬奇家具造假事件迅速波及至广州，一些广州顾客也到专卖店要求退货。据悉，今天达芬奇公司将召开发布会。近日陆续有顾客到天河北路的广州达芬奇家居要求退货，其中一顾客的单笔金额高达200万元。昨日上午，记者再次来到该专卖店，与前日相比，这里人气冷清了...
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- 买了一桶油漆，启封后才发现是过期的，拿去退换，商家说这和他们的行规不符。当约定俗成的行规碰上令行禁止的法规时，该怎么办?东阳的潘先生就碰上了这样的事情。3月21日的时候，忙着给家里做装修的潘先生在东阳市吴宁东路一油漆专卖店购买了一桶调和漆，讨价还价以后，以62元一桶的价...
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装房吧
