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建材售后的精选知识

  • 自运瓷砖被收运费 - 商家为赚钱使怪招

  • 今年3月15日,程女士在汉阳鹦鹉街一家家居市场,购买了上万元装修材料,获赠千元的现金消费券,用此券可在市场指定的一家瓷砖专营店兑换瓷砖。程女士用现金消费券购买了12块瓷砖。然而,挑好瓷砖后,程女士被告知,需要支付100元的运费。程女士对此感到非常诧异,自己现场提货哪来的运费...
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  • 装修买材料遭遇商家潜规则 - 货不对板

  • 新房装修,业主经多次比较精心挑选了一款较为知名的地板砖。可就在地板砖铺装完毕后,眼前的场景却让业主惊呆了。70块地板砖竟有67块走了样,发现地板砖与样品有出入业主便与销售商协商解决,可时隔两月,销售商一直以忙为借口推诿。装修遭遇这种事真让人揪心。近日,有媒体报道杭州...
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  • 2013行业面临大洗牌 - 佛山200陶企倒闭

  • 过去的一年陶瓷行业可谓历经沧桑。不仅遭受着国际市场的围剿,同时还承受着国内节能减排排头兵的巨大压力。进入2013年,大的品牌企业已着手备战转型升级,中小企业或许要在大浪淘金中被洗牌。国际围剿2012年2月17日,欧盟对中国日用陶瓷发起反倾销调查,并在年底对国内2000多家陶...
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  • 撤店潮难抵挡 - 家居卖场大肆扩张苦果

  • 家居卖场大肆扩张之余面临的烂摊子就是卖场过剩,有业内人士算了这样一笔账:按1万平方米年销售1亿元计算,目前国内市场年销售2000亿元,只要2000万平方米的卖场就足够了,这意味着有将近50%的卖场过剩。以沈阳来说,2011年沈阳超过3万平方米以上的大中型家居卖场13家之多,总面积达10...
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增长成主要关键词 - 厨电上市公司三季报
  • 增长成主要关键词 - 厨电上市公司三季报

  • 近期随着房地产业降幅收窄和城镇化率的持续提升,业界预计厨电市场将率先走出低迷,呈现小幅上扬的行情。日前,中怡康公布的预测数据显示,2013年热水器市场零售额将达到390亿元,同比增长6.6%,燃气灶和油烟机的市场零售额可达214亿元和145亿元,同比分别增长0.5%和4.8%。事实上,这波...
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  • 实体店遭遇电商威胁 - 电商崛起抢生意

  • 家具电商近几年的迅速崛起吸引了行业的目光,其中比较抢眼的当属近几年的行业新秀美乐乐家具网,短短4年的时间就在家具电商领域占据了重要地位。但仔细观察发现,美乐乐家具网虽然是做电子商务起家,但在去年也开始建立线下实体店。由此引发行业分析,电子商务是否一定可行?行业人...
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  • 台湾拟斥资10亿新台币补助家用LED灯

  • 据悉,目前台湾能源局补助灯泡数量至少数百万颗,每颗补助经费逾5成、约200元,粗估补助经费约10亿元。部长施颜祥表示,具体补助方案将在1个月内提出。立法院经济委员会昨天邀施颜祥就台电提出专案报告。国民党立委丁守中认为,经部应该仿效德国,加强宣传节能省电,并推出补助机制,尽...
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  • 谨防其陷阱 - 地板常见限期特价不降价

  • 随着新品的上市,一些地板卖场内也打出了换季清仓、样品特价等宣传广告,与正价产品相比,可以低至五折甚至更多。记者通过调查采访提醒消费者,一定要仔细问清所买特价产品是否能享受三包等服务,并且在购买合同中也应该明确该项条款。对于消费者来说,品牌企业推出的特价产品的确有...
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  • 消费者退货不太顺 - 家得宝重开门善后

  • 作为全球最大的家居建材超市,家得宝一周前突然关闭了在中国的所有门店,这让郑州门店的所有员工、供货商及消费者措手不及。昨日,家得宝中国重开店门,不是为了营业,而是处理顾客的退货等事宜。家得宝中国新闻发言人栾晓菲在接受河南商报记者采访时称,对于供货商的善后事宜,也已于...
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  • 卫浴企业上市或更严谨 - IPO出现撤单潮

  • 据《中国经济周刊》报道显示,2013年年初,帝王洁具高调宣布IPO。随后,申鹭达、九牧厨卫、辉煌水暖等也公布了自己的上市计划。唐山惠达卫浴集团董事长王惠文更是透露了或许在两年内实现上市梦想的消息。加上2012年扎堆排队上市的的卫浴企业及已经上市的航标卫浴,卫浴行业上市...
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  • 反观家居维权 - “保钓”游行引理性之思

  • 钓鱼岛事件愈演愈烈,全国超过50个城市出现了游行示威抗议活动。这一次爆发的游行示威显现出了文明与粗鲁的强烈对比。爱国维权值得支持,但行维权借口做出打砸等不法行为却是绝不能提倡的。反观家居行业,近年来维权事件也此起彼伏。同理,合理合法的维权手段,是行业内一直倡导和...
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  • 别被终身保修忽悠 - 五金件对家具影响大

  • 橱柜五金虽小,却事关橱柜的使用寿命。一个门把手,长年累月被我们使用,它的消耗程度是难以想象的。正因为橱柜五金的消耗性,许多橱柜品牌才不敢给出太高的保修期限,但事实上,正因为橱柜五金有这样特殊的性质,才要求更完善的品质,因此消费者要问:橱柜五金该不该终身质保?【故事】五...
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  • 产品模仿尤为猖狂 - 陶瓷卫浴行业怪现状

  • 行业人士指出,目前的陶瓷卫浴行业,还没有任何一款产品能够完全避开这种行业模仿行为。洞石、普拉提、大理石、雨花石、木纹砖等行业内几款具有划时代意义的产品,都毫不例外地被陶瓷卫浴企业疯狂仿冒。产品模仿最为猖狂其实,仿冒企业不是傻子,不会去仿冒所有的新产品。对于一些...
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  • 看家居企业的爱国表达法 - 理性“保钓”

  • 近日,随着日本购买钓鱼岛事件的发酵,国内民众反日情绪高涨,引发了一波波的保钓行为,各行各业纷纷以自己的方式表达自己的爱国情绪。在娱乐界,中国广播电视协会演员委员会成员唐国强等约260人发表声明维护钓鱼岛主权。在家居行业,不少企业加入抵制日货的行动,以停售日系产品等形...
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  • 选品牌地板避开价格崇拜 - 315地板选购

  • 年年都说3·15,其实消费者维权不在一时,而需要拥有长效的保护机制。而最为关键的是,消费者、商家、政府和媒体,能够统一战线,共同为保护消费者权益做出努力。我们期待消费者的维权意识能不断提升,商家则努力成为负责任、有担当的企业,而政府统一规范的家装安全标准能尽快...
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  • 完善售后服务很重要 - 地板特价未必降价

  • 记者注意到,家居卖场内特价地板的身影越来越多,它们与正价产品相比,可以低至五折甚至更多。商家提供的这些特价产品,质量、售后服务是否和其他正价产品一样呢?如果出现质量问题,消费者能够得到完善的售后服务吗?随着新品的上市,一些地板卖场内也打出了换季清仓、样品特价等宣传...
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  • 健全管理 - 大连城市照明国庆将实施新法

  • 大连市新颁发的《大连市城市照明管理实施细则》和《大连市城市照明节能管理规定》两项法规将于10月1日正式实施。这将进一步加强大连市城市照明设施的规划、建设和管理,促进城市公共照明的能源节约。1991年,大连市路灯只有6万多盏,而如今达到了16万盏,新的法规将更有利于城市...
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  • 顾客不满投诉维权 - 瓷砖分批发货有色差

  • 预定的瓷砖颜色和到货后铺出来地板的颜色不一样。市民宋女士为装修新房出现问题很恼火,谁知找到商家要求退货时,商家只愿意将有色差的瓷砖调换。宋女士告诉记者,不久前,她在雁滩基业豪庭购买了一套房子,随后开始进行装修。当时购买瓷砖时,正赶上兰海商贸城3·15优惠活动,...
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  • 墙面地板应如何保养 - 春季家居降燥保湿

  • 冬末春初之时,气候特别干燥,可能会导致墙面开裂、木制品变形等,不仅会影响到日常生活的使用,同时也影响家居空间的美观程度。对于干燥引起的装修问题,消费者不仅要及时补救,还应注意加强对墙面、地板的保养,并保持适宜的室内湿度。■止燥墙面干裂刮漆重新处理长期不开窗的房间,墙...
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  • 1个月无人修 - 新装盼盼防盗门无法关紧

  • 1新买的盼盼防盗门安装后没法完全关紧让丁小姐觉得窝火,盼盼位于真北路的旗舰店迟迟不来维修更是让她有了把门拆了送回去的念头。盼盼安居门业有限责任公司上海售后负责人表示,因旗舰店到公司位于辽宁总部调零件需要时间,因此让消费者产生了售后拖沓的误解。记者截稿前获悉,...
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  • 造假多玩猫腻 - 卫浴业品牌建设缺技巧

  • 企业规模小、品牌集中度低、缺少行业知名品牌一直是卫浴行业存在的问题。事实上,在卫浴产业高速成长的十几年时间里,尤其是近几年,卫浴企业的品牌建设上并非毫无作为,只是这条品牌之路对于多数卫浴企业来说也并不平坦。小企业的品牌建设不堪重负卫浴企业的品牌意识觉醒得还是...
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  • 莫让售后拖品牌后腿 - 家居建材销售黄金季

  • 金九银十如约而至,打算装修房子的消费者多选择此时购置家居建材产品。据笔者了解,金融危机之下,消费者开始对支出与收获是否成正比这一问题开始有了更深层次的思考。消费者是在购置家居产品,尤其是大宗产品时,会首先关注产品售后服务,而价格因素倒降至次要位置。由此看出,建材家...
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  • 售后服务赢民心 - 建材双节促销

  • 现如今,越来越多的家居建材企业认识到,市场营销的售后服务与产品质量是密不可分的,真正主宰未来胜负的关键就是售后服务与产品质量。商家双节促销市场,只有紧握质量战和售后战才能制胜。双节假日促销:让售后当先聪明的商家在产品促销时,会将售后服务摆在第一位。只有售后服务得...
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  • 消费维权需重约定 - 建材售后无国家规定

  • 据记者了解,消费者在不同卖场购买相同品牌的建材产品,享受的售后服务不尽相同,维修期限也有所差池。对此,相关人士提醒消费者关心产品价格的同时,更应注重与商家签订合同的内容。消费者周先生反映,他在居然之家购买的东鹏瓷砖,商家负责全部搬运进家,但在集美补的同一品牌瓷砖,工人...
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  • 产品难获售后服务 - “山寨”品混迹建材市场

  • 品牌集中度不高的家居行业,不仅在新兴的网络销售、团购集采渠道上,存在着销售代理混乱的问题,就是在传统的中低端建材市场上,也始终有价格便宜的山寨名牌混迹其中。这些山寨名牌的销售商和产品,瞄准的正是那些求低价、购买经验不足、信息掌握不充分的消费群体。团购集采遭遇无...
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