![家装公司纷纷涨价 - 为缓解成本上涨压力]( "家装公司纷纷涨价 - 为缓解成本上涨压力")
- 关于家装管理费要上调的消息在业内流传了很久，终于在3月1日变成了现实。从3月1日起，包括阔达、业之峰、实创、今朝、亚光亚、轻舟等在内的多家装饰公司将管理费上调了4个百分点。与2008年初开征管理费和税金的整齐划一相比，此次调价的统一阵营出现了分化。而除了缓解成本上...
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- 过去，买家电是独门独户去商场买，而且一件一件分开的买，现在，营销方式多了，消费者为了途个实惠，将几个家电集在一起买，并选择节假日或优惠日购买，有些甚至参与到网上团购方式购买，这些都体现了现代的服务式营销，让消费者得到最优惠、最满意的产品和专业的服务。陶瓷行业经过多年的发...
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- 对品牌企业而言，推出会员卡早已不是新鲜事，但凡有些名气的购物中心、大型超市、电器卖场都热衷于套用会员卡进行打折促销和积分返奖，都未提供更多实质的服务内容，即便提供服务，也往往要求额外收费，或要求会员预存相当数额的费用。我有很多会员卡，商场的、服装店的、餐饮的、健身...
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![带动装修服务规范升级 - 京东推出“京质家装”装修服务标准]( "带动装修服务规范升级 - 京东推出“京质家装”装修服务标准")
- 随着人们生活水平的提高，消费者对于改善居住环境的需求日益上升。在传统新房装修之外，局部装修、老房翻修等改造型装修服务需求也不断扩大，带动了装修服务需求的持续走高。然而，由于家装产业链条过长，设计、选材、施工、监理、验收等牵扯环节过多，其复杂性和专业化使得家装行业...
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- 中国地板行业服务年暨全国地板超级店员大赛活动日前在北京启动。90多家地板生产企业参加了活动启动仪式，并当场签署了优质服务争创企业承诺书。各地地板专业协会、知名卖场等单位作为推进单位，共同推动地板行业服务年活动的实施。中国地板行业服务年活动，由中国林产工业协会...
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- 在渠道为王的今天,家居卖场还可以为顾客提供什么服务?以居然为代表的大型全国家居连锁商场与传统的家装市场区别在哪里?卖场与顾客是简单的买卖方吗……随着家居产业的迅速发展,伴之而来的许多问题也引起了业界的深刻思考。装房子,买家具,一定要去居然之家。...
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- 家电从字面上我们就可以了解到这是我们家庭必须的电器产品，既然是家庭必需，那就证明我们使用的会比较频繁，这样的话，就要求各种家电产品都需要有一定的品质保证。TEK家电的品质有保障吗?有什么售后可以让我们放心购买?TEK家电质量好吗TEK家电质量好吗1.吸尘器电机高速旋转,从...
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- 时代的发展，使我们的物质生活和精神生活都出现了翻天覆地的变化。不仅要吃好，还要吃出健康;不仅要漂亮，还要更加的时尚个性。就连家居装饰和整套家电亦如此。说到这里我们就不得不说说整体橱柜。整体橱柜概念来到中国使中国式的厨房概念被颠覆，时尚美观大方成为更多人选择的...
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- 我家的整体橱柜用了还不到2年，柜门的拉手就坏了3个，人造石台面出现了15厘米长的裂痕，封边也脱落了好几处，而且所有的封边都有要脱落的迹象。我打电话找厂家，厂家却说已经过了1年的保修期，他们不负责。如果一定要让他们上门维修，至少要交300元的上门费，换部件还得另外付费。这不是...
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- 如今，消费者在挑选衣柜时习惯从价格、款式、材质等方面去考虑。然而，五花八门的衣柜款式、高低不一的商家报价以及让人难以分辨的板材五金常常让消费者在选择面前瞬间没了主意。不过，贴心满意的服务便能减轻消费者的苦恼，顾客是上帝、销售一切都是为了爱的理念逐渐进入衣柜市...
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![全国除螨行动启航 - 喜临门全面提升服务品质]( "全国除螨行动启航 - 喜临门全面提升服务品质")
- 健康保卫战喜临门率先提升服务开展除螨大战健康床垫，不要再螨不在乎螨虫!一个神龙见首不见尾的神秘寄生虫类物种!大家对这个名字听了不下几百遍，但是谁都没有见过它的真正面目!据调查显示，螨虫存在于我们生活的角角落落，衣服、毛巾，其中尤以枕头和床垫居于榜首!面对这看不见的...
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![家居售后服务待提升 - 万元买来家具零部件]( "家居售后服务待提升 - 万元买来家具零部件")
- 近日，家住东风路与中州大道附近的李女士给记者打来电话，投诉华日家居的售后安装服务与管理问题。为此，记者与李女士前往东风路李女士的新房现场进行调查采访。消费者常常收到货不对板的家具买来一堆家具零部件李女士近日在中博家具中心华日家居专卖单体店花了10161元购买了...
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- 一个品牌产品的质量以及相关的售后服务，往往决定了这个品牌是否能够真正的立足在社会上面。Daogrs厨电的质量好吗，它相应的售后服务又有哪些?这是消费者最关心的两个问题。大家想知道的话，就接着阅读下去。daogrs厨电质量好吗daogrs此次推出的嵌入式蒸烤箱S1，产品设计荣膺国...
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![提升服务品质 - 泛美周成：立足产品质量]( "提升服务品质 - 泛美周成：立足产品质量")
- 泛美地板营销总监周成时间：2010年12月29日地点：泛美地板营销总部嘉宾：泛美地板营销总监周成采访记者：刘丽君【记者】：今天非常高兴请到泛美木业的周总接受我们的访问，我们都知道泛美今年在行业和市场上都得到了一个很大的认可，包括前一段时间在北京地板十五周年的会议上，泛美其实...
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- 在使用家具和建材产品的过程中，一旦遇到故障或者损坏，消费者第一时间想到的必然是致电该品牌的售后服务电话。但售后电话是否能随时接通?售后人员是否能按时处理?针对这些情况和疑问，记者对业内几大品牌售后部门负责人进行了采访，了解到尽管目前家居行业电话售后服务整体水平...
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![提升生活质量 - 合理空间收纳]( "提升生活质量 - 合理空间收纳")
- part1：合理安排空间的收纳利用家具边角的线条由于大部分的收纳问题都发生在户型较小的家中，所以对于大空间来说节省空间并不是收纳的主要问题，而是不能找到物品的恰当收纳位置。也许你会觉得这很复杂，但其实并没有那么难，注意观察平时家中用不到的空间，无论是过高的顶部，还是充...
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- 1协会发布白皮书力促三层实木消费增长强化地板利润太薄，实木地板市场有限，三层实木复合地板因其耐磨、环保、价格适宜等优点，受到消费者的喜爱和地板企业的重视。但是这个蕴藏市场潜力的领域由于企业服务意识不强，给消费者难以提供很好的铺装、使用体验，限制了发展后劲。2011...
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![卫浴企业各具特色服务提升附加值]( "卫浴企业各具特色服务提升附加值")
- 为了达到消费者的意愿，众多陶瓷商家开始不断创新，无论是在产品上还是在展示上或者是配套服务上都进行改良，为提高零售份额。关于卫浴行业的发展，科技与生活的不断进步，人们对产品的购买也是有所提高，卫浴产品的购买也是很关键的，但是卫浴消费者也在注目着卫浴企业的售后服务工作...
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- 在地板行业，三分产品，七分铺装已经成为人们的共识。调查数据显示，在有关木地板投诉的原因中，40%以上是铺装施工水平低;30%是选用劣质辅料，如木龙骨含水率太高，或选用劣质的人造板、油漆等;10%是现场维护保养不当;只有20%是木地板本身的质量问题。可见，在近年来，地板行业急速发展，...
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![鹰卫浴售后服务 - 鹰卫浴质量好吗]( "鹰卫浴售后服务 - 鹰卫浴质量好吗")
- 不知道大家对于目前市面上的卫浴品牌有了解过多少呢?品牌虽然不能代表产品质量，但是确实产品质量的保障。我们选择一个品牌最重要的是要了解这个品牌的质量好坏以及相应的一些售后服务。鹰卫浴在这两方面做的还是比较好的。鹰卫浴质量好吗1.超洁净冲洗技术鹰卫浴MaxFlush4...
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- 前不久，苏宁与国美先后发布2011年空调市场消费趋势报告，据两大连锁卖场分析，2011年空调市场将实现10%左右的增容。更为引人注目的是，国美与苏宁不约而同地作出了2011年变频空调市场占有率将大幅提高的判断。在变频之风日益普及的2011年，各大空调厂家纷纷作出新动作，服务成为变...
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- 2013年特别策划315家居企业售后服务调查的调查结果显示，家具行业售后服务平均得分73.31分，在调查的10类家居行业中，家具行业的平均得分排名第四，位列厨电、衣柜、卫浴行业之后。今年家具行业平均得分排名比较靠前，客服电话的免费率、接通率、态度好评率、问题解决率等各项指标...
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![居然之家挑战送货“零延迟” - 提升服务理念]( "居然之家挑战送货“零延迟” - 提升服务理念")
- 前言：在商业领域率先喊出先行赔付的居然之家将服务理念进行升级，正式向家居建材行业延迟送货的积弊发起了挑战，承诺送货安装零延迟，为家居企业诚信服务出了表率。居然之家向送货延迟宣战事件回放：挑战潜规则居然之家向送货延迟宣战3月12日，居然之家正式对外宣布推出零延迟服务：...
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![抓质量用心服务 - 走市场贴近客户]( "抓质量用心服务 - 走市场贴近客户")
- 日丰自升格为集团公司以来，尤其是进入2016年以后，上至集团领导，下至普通员工，更加坚持以市场为导向，提倡积极走入一线市场，更多倾听客户声音。整个集团上下，更加坚持品质为先的发展理念，为消费者提供更加优质的产品与服务。1月12日，日丰企业集团董事长许伟钊及集团副总裁古思渊来...
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- 为国人开发新产品附加服务越做越细超舒适国际家居旗下众多进口家具明年至少降价30%左右;达芬奇家居代理的多个美国家具品牌价格已下调，且正在酝酿2013年的新价格体系;美国床垫品牌丝涟Sealy为中国使用者建立了名为丝涟二分之一生活的国产线品牌，新产品价格仅为进口产品的三...
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