- 2010年3月1日,中国消费者协会和中国建筑材料工业规划研究院联合编辑推出《农民自建房指导手册》,旨在向农村等自建房和有选择权、决定权的消费者普及自建房的科学知识,指导农村家庭建房正确选购建筑材料,科学合理消费,促进环境友好型、资源节约型社会建设。《农民自建房指导手...
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- 中国消费者协会副秘书长柴保国26日说,中消协对实木复合地板进行比较试验的结果显示,目前市场上常见主流品牌的实木复合地板综合质量情况较好,整体质量水平较高,消费者可以放心选购。柴保国在中国地板行业服务年暨第二届全国地板超级店员大赛启动仪式上说,虽然主流品牌实木复合...
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- 市场上众多涂料品牌都宣称具有抗甲醛功能,但中消协的一次试验却揭穿了这一谎言。日前,中消协在官网上公布的15种涂料比较试验结果显示,多个涂料品牌抗甲醛产品的甲醛净化性能,以及甲醛净化效果持久性两项指标均不佳。其中,都芳、华润、嘉宝莉等国内外知名涂料品牌,都成为涉嫌功...
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- 时光飞逝,一转眼的功夫就到了年末,而且现在家装市场火爆起来,各大家居市场都打出折扣以及团购的活动,为了营造过节的氛围,打折也是层出不穷,各种的招式吸引着消费者。但是,中消协提醒广大的消费者,要谨防这里面的一些营销模式的陷阱,以免上当受骗。厨卫装修,全场五折、家具、家电大...
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- 中消协联合10个省级消协组织在31个大中型城市开展的家电产品质量和售后服务状况调查显示,5类家电产品的调查故障率均在15.1%至23.2%之间。从家电产品投诉情况看,42.6%的消费者因产品质量问题发生投诉;其次是服务问题,包括商家服务承诺不兑现,服务质量不好。在家电售后服务投...
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- 如果您家的燃气热水器使用已超过8年,务必尽快更换。中消协昨天发布安全消费警示:使用超过8年的燃气热水器存在极大安全隐患,会出现一氧化碳泄漏、中途熄火等问题。消费者应尽量选购带安全防护系统的热水器。近期燃气热水器致人死伤的事故屡屡发生,中消协指出,导致这些恶性事故...
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- 5月6日,北京、天津、上海等37个省市的消协(消委会、消保委)联合发布消费警示:非国标插座不安全,睁大双眼防风险。消费者在购买插座时,一定要购买新国标插座,不要选购不安全的万用孔插座和两芯插座。万用孔插座即插孔可同时兼容两极或三极,因插孔较大,插座接片与电器插头接触面积...
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- 近期,北京市消协对北京市场上60种木地板产品进行了比较试验,发现实木地板样品残余应力过大,建议修改相关标准。实木地板国家标准中未对残余应力指标进行规定,消协依据GB/T6491-1999《锯材干燥质量》的规定,即实木地板残余应力指标适用于干燥质量二级(不超过3.5%),对实木地板的...
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- 近日,张先生来到雨花台区消费者协会寻求帮助,称前两天在某家具卖场选购浴缸时,看中了一款木桶浴缸,店家称这款是实木浴缸,绝对环保。实木浴缸价格便宜,又环保,样式也中意,张先生刚准备付款买下,并叫店员在销货单上注明浴缸用材为纯实木时,店家不肯写,并表示不做张先生的生意了。张先...
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- 你关注过自家厨房的水龙头会不会析出铅元素吗,留意过水龙头表面有无黑点吗?这些小细节其实正是验证水龙头是否符合标准的项目。日前,记者来到国家建筑材料工业建筑五金水暖产品质量监督检验测试中心,看看检测人员如何从众多水龙头中挑出劣质品。昨天,北京市消协对外公布了对5...
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- 市工商局、市消协最新发布的2011年3月消费者投诉分析显示,延保服务成为了上月投诉的热点之一。市工商局方面介绍,消费者购买延保服务就像购买产品质量保险,以保障商品在超过三包有效期后能够享受质保服务。目前,延保服务大多由销售商提供,有些销售商存在对延保服务内容介绍不...
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- 今天(9月2日)从天津市消协了解到,日前,天津、北京、河北等28省市的消协(消委会、消保委)及中国消费者报社,联合中国室内装饰协会绿色家居环境技术工作委员会依据国标开展了地板与板材环保性能比较试验活动,35个样品的甲醛释放量达标率为97.14%,大品牌地板和板材产品的环保状况...
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- 记者了解到,上半年房屋装修成为消费投诉的一大热点。据统计,上半年家装投诉144件,占投诉总比例的7.23%。主要反映在:1、装修公司违约,不按时履行装修合同;2、装修出现质量问题后,装修公司拖延不处理;3、消费者将装修款交给公司经办人,未拿到公司收据,公司不予认可等问题。据业内...
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- 消费者肖女士到市消费者协会投诉,称其于10月27日在市区春归苑步行街35号罗莱家纺购买了价格为2026元的床上四件套。11月10日对四件套进行清洗,不料被单下水后整个都烂了。肖女士认为花2000多元买的四件套存在严重质量问题,于11月11日将四件套退回到罗莱家纺,要求罗莱家纺重新...
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- 15日北京市消协公布近期对北京市场床上用品的比较试验情况,41个测试样品有26个样品质量指标不符合国家标准要求,占总样品数的63.4%。比较试验结果显示,床上用品质量状况不容乐观,一些价格高、品牌响的产品同样存在质量问题,恒源祥、迪士尼、ESPRIT、澳西奴、远梦家居、宜家家...
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- 消费警示:中国消费者协会呼吁广大消费者----A级锁安全性能低及时更换超B级锁防盗门保安全家庭防盗是广大消费者最关心的安全问题之一。防盗门是家庭防盗的基础设施,为保证家居安全,选购一扇安全的防盗门必不可少。防盗门的安全主要看其材质、安装与门锁等因素,其中,门锁是最关...
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- 李女士为了调整房间布局,便将该衣柜挪动到另一个房间,发现该衣柜的底部木板即出现了裂纹,店方表示该裂纹是因为消费者自己私自挪动而造成的,店里不给免费维修。9月份消费者李女士在福山区某家居广场某店消费8000元购买木衣柜一个,一直放在新居没有使用,11月份,李女士为了调整房...
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- 万年县大源镇居民饶华炉,3月底向高安市一陶瓷公司购买了一批价值6.6万余元的瓷砖,但在施工过程中,发现瓷砖存在质量问题,饶华炉多次向该公司反映,要求退回货款,但均遭拒绝。4月21日,在万年县消协的调解下,饶华炉终于拿到了该公司退回的货款。饶华炉在大源镇开了一家经营瓷砖的店...
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- 日前,记者了解到,上半年房屋装修成为消费投诉的一大热点。据统计,上半年家装投诉144件,占投诉总比例的7.23%。主要反映在:1、装修公司违约,不按时履行装修合同;2、装修出现质量问题后,装修公司拖延不处理;3、消费者将装修款交给公司经办人,未拿到公司收据,公司不予认可等问题。业...
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- 装修旺季到了,有关家装方面的消费投诉也多了起来,甘井子区消协最近就接到了数起相关投诉。消协提醒市民,与装修公司签订装修合同时,对每一条款都要仔细研究,最好对违约方应承担的责任加以约束,以便日后维权。更不要贪图便宜,找马路装修队。A签了大包合同竟然只包工不包料孙大爷...
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- 市消协发布今年第四号消费警示,提醒市民在购买家具时,注意查验商品信息,以防买到贴牌家具。市消费者协会在家具市场调查发现,个别经营者采取贴牌手段,冒用其他知名品牌及厂名、厂址等信息,某些不合格的商品还会给消费者的人身安全带来隐患。经营者的服务承诺缺乏实施细则,实施标...
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- 同品牌同批次的瓷砖铺上墙后出现色差,商家竟以瓷砖为次品,是买的人自己没有发现为由拒绝赔偿,昨日,记者从省工商局获悉,由于消协认定经营者未遵循诚实信用原则,调解瓷砖店无条件退还消费者吴先生多支付的瓷砖差价1800元。据了解,前段时间,吴先生花4800元在三都县某瓷砖店购买了同...
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- 日前,市民李女士在网上购买的家具到家后发现有包装破损和质量问题,卖家推卸责任,不愿意退换。省消协发布消费警示提醒消费者,在收取物流公司送来的网购家具时,如发现包装破损消费者可拒绝签收。此外,在网购大件商品时应选择有信誉的购物平台并保留好聊天记录等相关凭据。据省消...
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- 消费者购买了高档真皮沙发,没想到从沙发里却爬出小虫子,经销商还振振有词。在双方僵持不下时,还是消协出面,为消费者主持了公道。昨天,家住汉沽区海上豪庭的吴先生给本报打来热线,反映了他遇到的这件烦心事。吴先生2008年购买了新房,装修之后,在汉沽区某家具卖场购买了一套知名品...
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- 昨天,上海、北京、广东、重庆、四川等28省市消协联合发布了一份地板与板材环保性能比较试验报告显示,35个样品的甲醛释放量达标率为97.14%。只有标称北方天鸿建材有限公司生产的圣玛特强化木地板甲醛释放量超标。上海市消保委等28城市消协联合指出,目前不少产品宣称无甲醛,但...
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