沟通不好易起纠纷 - 家具市场流行定制风

众多市民在选购家具时，偏爱定制这种方式，这样可以依照自己的喜好定制满意的款式、颜色等。但如果与商家的约定不够明确，就极容易产生纠纷。

市民胡先生在蠡口一家家具店定制了床、床头柜等家具。当时双方签订合同时，明确规格、数量、定金和交货时间，附注上注明了“原料为橡木，辅料杉木，如有 欺诈，双倍赔偿”。可交货后，胡某认为这套家具所用的原料并非橡木，与商家协商不成，一纸诉状将家具店告上了法院。相城区人民法院审理认为，协议中约定的 “橡木”为统称，家具市场上的非橡木实木(如贴橡木皮)的也可称为橡木，且如红栎、白栋等实木家具的售价远超过本案中双方协议约定的价格。本案中，原告看 样定制，且承受的合同价也非通常的橡木实木制品的市场价，故认定原告主张的欺诈不成立。但对本案产生的纠纷，双方均负有一定责任。被告作为经营者更应当有 义务向原告详细说明所售家具的成份名称和含量，被告的不作为行为一定程度上损害了原告的合法权益，法院最后判定由被告按一定的售价比例补偿原告。

来源：姑苏晚报